Специалист по туризму

Сфера: Туризм

Средняя заработная плата от: 30000 руб.

Специалист по туризму - это специалист, в деятельность которого входит оказание туристических услуг. Квалифицированный специалист также разрабатывает новые туристические маршруты и создаёт турпродукты, привлекая клиентов и работая с ними на всех подготовительных этапах и на протяжении всего путешествия. Он планирует разнообразные туристические поездки, подготавливая все необходимые документы, обеспечивая туристическое сопровождение и организацию экскурсий. Квалифицированный специалист помогает клиенту реализовать любой вид отдыха, разработать желаемые маршруты путешествий, используя тот вид транспорта и ту ценовую позицию, которую пожелает клиент. Изначально специалист прорабатывает маршрут самостоятельно или с группой коллег, изучает его особенности, сопоставляет плюсы и минусы, оценивает безопасность. Только после этого он начинает  работать с туристическими группами либо индивидуально, с одним или несколькими людьми. Он полностью организует и подготавливает весь процесс путешествия вплоть до покупки билетов и бронирования мест проживания. Такой специалист подготавливает необходимое снаряжение, если это необходимо, и проводит чёткий инструктаж. Такие специалисты, как правило, сильные и физически выносливые люди, для которых их трудовая деятельность становится смыслом и образом жизни. Это очень интересная профессия, которая основывается на постоянном познании чего-то нового и в постоянном общении с людьми.

Существует ряд определённых качеств личности, которые помогут будущему специалисту понять, подходит ли ему данная профессия. Это такие качества, как:

  • Хорошая физическая подготовка;
  • Уверенность;
  • Коммуникабельность;
  • Жизненная активность;
  • Умение убеждать людей;
  • Быстрота реакции;
  • Стрессоустойчивость;
  • Чёткая и грамотная речь.

Работа в сфере туризма обычно включает в себя следующие функции:

  • Подбор маршрутов;
  • Знание особенностей отелей в предлагаемой для отдыха стране;
  • Бронирование апартаментов для проживания;
  • Оформление документов для посещения другой страны;
  • Понимание различных особенностей страны, куда оформляется путевка для отдыхающих (знание достопримечательностей, лучшего климата для отдыха, кухня и т.д.);
  • Организация вплоть до мелочей маршрута следования, который подойдет конкретному клиенту;
  • Подготовка пакета документов для въезда в другую страну;
  • Пополнение клиентской базы;
  • Разрешение конфликтов и споров.

На будущее этой профессии влияют следующие факторы: люди все чаще предпочитают индивидуальный туризм массовому, а спонтанный отдых – четко спланированному; обилие интернет-сервисов и приложений по подбору трансфера, проживания, планированию досуга (причем без комиссионных и с доступом 24/7) позволяют пользователям напрямую, без посредников, организовывать свой отдых. Эта профессия будет трансформироваться по мере того, как все больше людей будут привыкать создавать собственные туры через Интернет. Со временем турагенты останутся только в элитном сегменте, где особой ценностью будет то, что с клиентом по индивидуальному заказу работает реальный человек, а не программа.

На смену этой профессии в будущем придут такие профессии как «Разработчик тур-навигаторов», «Разработчик интеллектуальных туристических систем», «Бренд-менеджер пространств», «Режиссер индивидуальных туров». Если вы выбрали профессию «Менеджер по туризму» и не хотите в будущем остаться без работы, вам нужно следить за развитием технологий, развиваться на стыке туризма и информационных технологий.

Учебные заведения